Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros
En DigitalHosting.pro, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información de Registro
Cuando te registras en nuestros servicios, recopilamos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de facturación
- Datos de la empresa (si aplica)
1.2 Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestros servicios:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Información del dispositivo
1.3 Información de Pago
Los datos de tarjetas de crédito y métodos de pago son procesados de forma segura a través de proveedores de pago certificados PCI-DSS. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de hosting
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Comunicarnos contigo sobre tu servicio
- Enviar actualizaciones, boletines y ofertas promocionales (con tu consentimiento)
- Proporcionar soporte técnico
- Detectar y prevenir fraudes y abusos
- Cumplir con obligaciones legales
- Analizar el uso del servicio para mejorar la experiencia del usuario
3. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios que has contratado
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios:
- Procesadores de pago
- Proveedores de infraestructura en la nube
- Servicios de soporte al cliente
- Servicios de análisis
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Control de acceso estricto a datos personales
- Copias de seguridad regulares
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales (mínimo 6 años para datos fiscales)
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
Una vez finalizado el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos tus datos de forma segura.
7. Tus Derechos (RGPD)
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Limitar el procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento anterior
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en:
Email: privacidad@digitalhosting.pro
Teléfono: 600 25 19 52
Dirección: C/ Espronceda 73, 08830, España
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que se implementan medidas de seguridad adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al principio de este documento.
12. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente:
AEPD: www.aepd.es
13. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
- Email: contacto@digitalhosting.pro
- Teléfono: 600 25 19 52
- Dirección: C/ Espronceda 73, 08830, España